2022年4月，陇川县人民法院立案庭收到了一个来自辽宁的特殊包裹，鼓鼓囊囊，不像文书材料，打开一看，原来是一幅锦旗。

多番询问后，我们了解到了事情的原委。1月4日，立案庭通过微法院平台收到一份网上立案材料，1月6日，立案庭书记员彭婷婷为当事人尹某某办理了立案，过程中发现尹某某是一位听障人士，尹某某委托了父亲作为代理人。尹父今年64岁，对于网上操作的不熟悉让他为难，这对父子的特殊情况让彭婷婷记在了心上，对他们的需求做到有问必答，指导尹父完善材料，帮助其与法官进行沟通，终于，尹某某的案件于四月中旬完成了视频开庭。

习近平总书记强调，“我们已经踏上了全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新征程，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展，满足人民对民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面日益增长的要求，提高人民生活品质，促进共同富裕，都对法治建设提出了新的更高要求”。而收到当事人写有“执法公正、心系百姓、青天有鉴、司法为民”的锦旗，无疑是对法院工作的最高褒奖。

近年来，为实现“一站式诉讼服务”，陇川县人民法院以信息化手段帮助当事人解决纠纷，提升司法效率和司法公信力、降低司法成本，让打官司从“让当事人跑”转变为“让数据跑”，努力为人民群众提供形式多样、方便快捷、更加人性化的司法服务。

下一步，我院将始终坚持以人民为中心，坚持法治为了人民、依靠人民、造福人民、保护人民，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到法治体系建设全过程。